Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 16 июня 2026 года.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания Кофе Сервис (бренд «Кофе Сервис №1»), владелец сайта neroaroma.od.ua (далее — «Сайт», «мы»), собирает, использует и защищает персональные данные пользователей. Используя Сайт и оставляя заявку, вы соглашаетесь с условиями этой Политики.

1. Кто обрабатывает ваши данные

Оператором (владельцем) персональных данных является компания Кофе Сервис, предоставляющая услуги аренды и обслуживания кофейного оборудования в Одессе и области.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для обработки вашего обращения и предоставления услуг:

  • Контактные данные, которые вы указываете в формах на Сайте: имя, номер телефона, адрес электронной почты, название компании, комментарий к заявке.
  • Технические данные, которые собираются автоматически: IP-адрес, тип и язык браузера, тип устройства, источник перехода, просмотренные страницы и действия на Сайте (через файлы cookie и сервисы аналитики).

Мы не собираем специальные категории данных (о здоровье, политических, религиозных взглядах и т. п.) и не запрашиваем платёжные данные на Сайте.

3. Цели обработки данных

  • Обработка заявок, обратных звонков и подбор кофейного оборудования.
  • Связь с вами для консультации, уточнения деталей и согласования условий сотрудничества.
  • Заключение и выполнение договора аренды и обслуживания оборудования.
  • Улучшение работы Сайта, анализ посещаемости и качества сервиса.
  • Информирование о наших услугах и специальных предложениях — только при наличии вашего согласия.

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» на основании вашего согласия, предоставляемого при отправке формы, а также для выполнения договора, стороной которого вы являетесь, и в рамках наших законных интересов (поддержка и развитие сервиса).

5. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере и помогают сделать использование Сайта удобнее, а также собирать обезличенную статистику. Мы применяем сервисы веб-аналитики (в частности, Google Analytics через Google Tag Manager), которые могут устанавливать собственные cookie.

Вы можете в любой момент отключить или удалить cookie в настройках своего браузера. Это может повлиять на корректную работу отдельных функций Сайта.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Данные могут передаваться только:

  • поставщикам сервисов, обеспечивающим работу Сайта (хостинг, веб-аналитика, сервисы рассылок и мессенджеры) — в объёме, необходимом для выполнения их функций;
  • уполномоченным государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законодательством Украины.

7. Срок хранения данных

Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей, ради которых они были собраны, либо в течение срока, установленного законодательством. После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются.

8. Защита данных

Мы применяем организационные и технические меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники, обязанные соблюдать конфиденциальность.

9. Ваши права

В отношении своих персональных данных вы имеете право:

  • получать информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
  • требовать исправления неточных или неполных данных;
  • требовать удаления своих данных или ограничения их обработки;
  • отозвать ранее предоставленное согласие на обработку;
  • обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите персональных данных.

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу info@neroaroma.od.ua.

10. Изменения Политики

Мы можем периодически обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда размещена на этой странице с указанием даты последнего обновления. Рекомендуем время от времени проверять её содержание.

11. Контакты

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Оставить заявку +38 (067) 691 15 62
Позвонить Telegram